Arnaldo Paes de Andrade2 de ago. de 20213 min de leituraConheça 3 principais incidentes de TI e o que fazer para evitá-losCaso sejam recorrentes, os incidentes de TI podem prejudicar a performance do negócio e o bom relacionamento com os clientes. Para as...
Arnaldo Paes de Andrade28 de jun. de 20214 min de leituraPor que é importante desenvolver um suporte online mais inteligente?Durante muito tempo as empresas tratavam os seus setores de suporte como meros solucionadores de problemas, que não tinham muita ligação...
Arnaldo Paes de Andrade24 de mai. de 20214 min de leituraOutsourcing de TI: 7 benefícios dessa prática para o seu negócioA tecnologia da informação se tornou crucial para as empresas de diferentes tamanhos e segmentos. Nesse sentido, o setor de TI deixou de...